ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Multiplo s.r.o. tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. 
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Multiplo s.r.o. la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a: Multiplo s.r.o. Via Verri, 81 – 31010 Mareno di Piave / TV

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Multiplo s.r.o. provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni (escluso eventuali costi di spedizione verso il cliente).
Multiplo s.r.o. eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a SNC Italia, accedendo alla sezione "contatti", le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso. 

ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione dello stesso. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna.